Polityka zwrotu kosztów
Reklamacja
Jak mogę złożyć reklamację w naszym sklepie?
1. Reklamacja może zostać złożona przez klienta w następujący sposób:
Za pomocą formularza online na stronie internetowej sprzedawcy.
Pisemnie na adres: REAGLE ,ul. Źródłowa 2/4 25-335 Kielce, Polska
w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: shop@reagle.pl, lub telefonicznie pod numerem: +48 781 301 898 .
2. Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji:
(1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady;
(2) żądania sposobu doprowadzenia produktu do zgodności z umową sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy sprzedaży;
(3) danych kontaktowych składającego reklamację - ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. W tym celu można skorzystać z naszego formularza reklamacji.
(1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady;
(2) żądania sposobu doprowadzenia produktu do zgodności z umową sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy sprzedaży;
(3) danych kontaktowych składającego reklamację - ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. W tym celu można skorzystać z naszego formularza reklamacji.
4. Odpowiemy na reklamację tak szybko, jak to możliwe.
5. Należy pamiętać o bezpiecznym zapakowaniu towarów, aby uchronić je przed uszkodzeniem w transporcie. Będziemy wdzięczni za użycie oryginalnych bezpieczników do produktu.