Datenschutzerklärung
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DATENSCHUTZPOLITIK
Reagle.eu
- 1 KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN
- Personenbezogenen Daten sind REAGLE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, NIP: 6572980296, KRS: 0001047278, UL. ŹRÓDŁOWA 2 / 4, 25-335 KIELCE - nachstehend "Administrator" genannt.2. Der Administrator ist unter folgender E-Mail-Adresse zu erreichen shop@reagle.plund unter der Telefonnummer: +48 781 301 898.
- Wenn ein Kunde der Verwendung von Cookies zugestimmt hat, kann es sein, dass unsere vertrauenswürdigen Partner auch für die Daten verantwortlich sind, die aus Ihren Online-Aktivitäten gewonnen werden.
- 2 DATENERFASSUNG UND ZWECK DER DATENVERARBEITUNG
- Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (nachstehend: DSGVO) und anderen zum Zeitpunkt der Verarbeitung bestimmter Daten geltenden Datenschutzvorschriften.
- Nach dem Wortlaut der genannten Rechtsvorschriften gelten als personenbezogene Daten Informationen über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
- Wir sorgen dafür, dass die Daten, die wir von Ihnen erhalten, vertraulich und sicher sind und nur im Bedarfsfall verarbeitet werden. Wir verarbeiten Daten auf rechtmäßige, faire und für die betroffene Person transparente Weise. Wir verarbeiten nur solche Daten und nur mit dem Inhalt, der für den rechtmäßigen Zweck, d.h. den Grund der Verarbeitung, erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind mit der gebotenen Sorgfalt zu erheben und angemessen vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Wir setzen geeignete und angemessene Sicherheitsmaßnahmen und modernste Technologie ein, um personenbezogene Daten vor versehentlichem Verlust und unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Wir bewahren personenbezogene Daten so auf, dass die betroffene Person nicht länger identifiziert werden kann, als es für die Zwecke, für die die Daten verarbeitet werden, erforderlich ist.
- a. Der für die Verarbeitung Verantwortliche erhält Informationen über personenbezogene Daten durch:
- b. einen Kauf im Online-Shop durch den Kunden;
- c. die Registrierung eines Kundenkontos;
- d. das Einstellen von Meinungen in den Online-Shop;
- e. die freiwillige Eingabe von Informationen in einer E-Mail-Nachricht oder in das Kontaktformular;
- f. eine Beschwerde, ein Ersuchen, eine Anfrage oder ein Schreiben sonstiger Art;
- g. die Angaben, die freiwillig in der E-Mail gemacht werden, die im Zusammenhang mit dem Wunsch nach Zusammenarbeit versandt wird;
- h. über Cookies, Pixel oder ähnliche Internettechnologien.
- Wir möchten die Nutzer darüber informieren, dass sich der Zweck und der Umfang der von der verantwortlichen Stelle verarbeiteten Daten aus der Einwilligung des Besuchers der Website oder des Kunden oder aus den gesetzlichen Bestimmungen ergeben und in ausgewählten Fällen durch Handlungen dieser Personen im Online-Shop oder über andere Kommunikationskanäle weiter spezifiziert werden.
- Die Angabe von personenbezogenen Daten durch den Besucher oder Kunden des Online-Shops ist freiwillig, aber notwendig, um bestimmte Funktionalitäten des Online-Shops nutzen zu können (z.B. die Aufgabe einer Bestellung und deren Abwicklung durch den Kunden, die Registrierung eines Kundenkontos oder die Nutzung von Kontaktformularen).
- Der Umfang der für den jeweiligen Vertragsschluss erforderlichen Daten wird jeweils vorab im Online-Shop (wobei die für den Vertragsschluss/die Nutzung einer bestimmten Funktionalität erforderlichen Daten gekennzeichnet sind), in anderen Kommunikationskanälen mit dem Besucher oder Kunden oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben. Die Nichtbereitstellung personenbezogener Daten kann zur Folge haben, dass die Funktionen der Website nicht effektiv genutzt werden können, z. B. die Unmöglichkeit, eine Bestellung aufzugeben.
- Ihre persönlichen Daten werden vom Administrator zu folgenden Zwecken erhoben:
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Verarbeitungsztwecke |
Rechtsgrundlage |
Rechtlich legitimer Zweck (soweit vorhanden) |
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Führen von Statistiken. |
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. |
Um Informationen über die Statistiken unserer Aktivitäten zu erhalten, die es uns ermöglichen, unsere Geschäftsabläufe zu verbessern. |
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Vermarktung der eigenen Produkte und Dienstleistungen ohne den Einsatz elektronischer Kommunikationsmittel. |
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. |
Durchführung von Marketingaktivitäten zur Förderung des Unternehmens. |
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Marketing für eigene Produkte und Dienstleistungen unter Verwendung elektronischer Kommunikation, einschließlich Profiling. |
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. |
Vornahme von Marketingaktivitäten, um mit Hilfe von E-Mail-Adressen für das Unternehmen zu werben. Präsentation von Werbung, Anpassung von Rabatten und Werbeaktionen. |
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Bearbeitung von Anfragen per E-Mail, Kontaktformular, Beschwerden und anderen Anfragen. |
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO. |
Beantwortung von Anträgen und Anfragen, die über das Kontaktformular, per E-Mail oder in anderer Form gestellt werden, einschließlich der Speicherung sensibler Anträge und Antworten, um die Verantwortlichkeit zu wahren. Bearbeitung von Anfragen, Beantwortung von Verbraucherbeschwerden. Untersuchung und Abwehr von Ansprüchen, auch von Dritten. |
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Abgabe einer Meinung im Online-Shop. |
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO. |
Umfrage zur Produktzufriedenheit. |
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Bereuung von Kundenkonten. |
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO. |
Abschluss und Unterzeichnung des Dienstleistungsvertrags. |
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Bearbeitung einer Produktanfrage über ein Formular oder einen Telefonanruf. |
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO. |
Bereitstellung von Produktinformationen, um den Kunden bei der Nutzung des Online-Shops zu unterstützen. |
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Abschluss und Ausführung des Kaufvertrags. |
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO. |
Einen Kaufvertrag abzuschließen und zu erfüllen oder auf Verlangen eines künftigen Kunden vor dessen Abschluss tätig zu werden. |
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Archivierung von Verkaufsunterlagen. |
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) DSGVO. |
Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen aus der Gesetzgebung. |
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Im Falle eines volljährigen Kunden oder eines volljährigen Website-Besuchers können mit dessen zusätzlicher Zustimmung personenbezogene Daten auch zum Zweck der Präsentation, Erstellung, Gewährung und Durchführung von Werbung, Angeboten oder Aktionen (Rabatten) verarbeitet werden, die einem bestimmten Kunden in Bezug auf die Produkte oder Dienstleistungen des Administrators und seiner Partner gewidmet sind, und zwar in dem Maße, wie es möglich ist, zugeschnitten auf die Präferenzen des Kunden (Profiling), als Ergebnis automatisierter Entscheidungsfindung, die ihm gegenüber Rechtswirkungen entfalten oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen kann, z. B. durch einen kurzfristigen, ausschließlich dieser Person vorbehaltenen Rabatt auf ein bestimmtes Produkt, das sie kürzlich in unserem Online-Shop durchstöbert hat (diese Option steht nicht für Personen zur Verfügung, die nicht volljährig sind oder die zwar volljährig sind, aber ihre Zustimmung zu einer solchen Aktion nicht erteilt haben).
9.E-Mail-Kontakt. Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, geben Sie uns Ihre E-Mail-Adresse als Absenderadresse der Nachricht an. Darüber hinaus können Sie auch andere personenbezogene Daten in den Text der Nachricht aufnehmen. Die Angabe von Daten ist freiwillig, aber notwendig, um mit uns in Kontakt treten zu können. Ihre Daten werden in diesem Fall zum Zweck der Kontaktaufnahme mit Ihnen verarbeitet, und die Grundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a - DSGVO, d. h. Ihre Einwilligung, die sich aus Ihrem Wunsch ergibt, mit uns Kontakt aufzunehmen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung nach der Kontaktaufnahme ist der legitime Zweck der Archivierung der Korrespondenz für interne Zwecke (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c - DSGVO). Der Inhalt der Korrespondenz kann archiviert werden, wir sind jedoch nicht in der Lage zu sagen, wann er gelöscht wird, indes wird dies für einen Zeitraum von höchstens 10 Jahren geschehen. Sie haben das Recht, die Chronologie Ihrer Korrespondenz mit uns anzufordern (sofern sie archiviert wurde) und ihre Löschung zu verlangen, es sei denn, die Archivierung ist aufgrund unserer überwiegenden Interessen gerechtfertigt.
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Rückmeldungen.Wenn Sie eine Bewertung zu einem Produkt abgeben möchten, müssen Sie das Feedback-Formular auf der Produktkarte ausfüllen. Ihre Daten werden in diesem Fall zu dem Zweck verarbeitet, Ihnen die Abgabe von Stellungnahmen zu ermöglichen, und die Grundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a - DSGVO, d. h. Ihre Einwilligung, die sich aus Ihrem Wunsch ergibt, Beiträge auf unserer Website zu veröffentlichen. Die Daten werden für die Dauer der Stellungnahme auf der Website verarbeitet, es sei denn, Sie beantragen vorher die Löschung der Stellungnahme, wodurch Ihre meinungsbezogenen Daten aus der Datenbank gelöscht werden.
Sie können Ihre Daten in der Rückmeldung jederzeit korrigieren sowie deren Löschung beantragen. Sie haben auch das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Artikel 20 - DSGVO. -
Kundenkonto.Wenn Sie auf unserer Website ein Kundenkonto anlegen, teilen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mit. Dies erfolgt freiwillig, ist aber notwendig, um ein Kundenkonto erfolgreich registrieren zu können. Über sein Kundenkonto kann er dann auch seine Adressdaten eingeben.
Ihre Daten werden in diesem Fall zum Zweck der Führung des Kundenkontos verarbeitet, und die Grundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a - DSGVO, d.h. Ihre Zustimmung, die sich aus Ihrem Wunsch ergibt, das Konto einzurichten. Die Daten werden so lange verarbeitet, wie Sie ein Kundenkonto haben, es sei denn, Sie beantragen vorher die Löschung Ihrer Daten, wodurch diese aus der Datenbank entfernt werden.
Sie können Ihre Daten, die Ihrem Kundenkonto zugeordnet sind, jederzeit korrigieren und deren Löschung beantragen. Sie haben auch das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Artikel 20 der DSGVO.
- 3 KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN
Der für die Verarbeitung Verantwortliche kann die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:
- a) personenbezogene Daten, die bei der Registrierung eines Kundenkontos oder bei der Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop angegeben werden, insbesondere: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vor- und Nachname, Wohnanschrift;
- b) personenbezogene Daten, die der Nutzer bei der Nutzung des Kundenkontos angibt, insbesondere: Vor- und Nachname; E-Mail-Adresse; Kontakttelefonnummer; Wohnanschrift [Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Land], bei Nicht-Kunden zusätzlich Firmenname und Steuernummer (NIP);
- c) personenbezogene Daten, die für die Bestellung erforderlich sind, insbesondere: Vor- und Nachname; E-Mail-Adresse; Kontakttelefonnummer; Wohnanschrift [Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Land] und bei Nicht-Verbrauchern zusätzlich Firmenname und Steuernummer (NIP);
- d) personenbezogene Daten, die per E-Mail versandt oder bei der Einreichung von Beschwerden, Ansprüchen oder Anträgen mitgeteilt werden, insbesondere: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer, Anschrift [Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Land], Kontonummer;
- e) personenbezogene Daten, die für die Teilnahme an den Auswahlverfahren zur Verfügung gestellt werden: Vor- und Nachname; E-Mail-Adresse; Kontakttelefonnummer; Wohnanschrift [Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Land];
- f) die in der Stellungnahme enthaltenen personenbezogenen Daten;
- g) andere Daten, die insbesondere auf den Aktivitäten des Kunden im Internet beruhen, einschließlich der Daten, die über den Online-Shop oder andere Kommunikationskanäle mit dem Kunden gewonnen werden, unter Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
- 4 EMPFÄNGER PERSONENBEZOGENER DATEN
- Ihre personenbezogenen Daten können von unseren Partnern und Unterauftragnehmern verarbeitet werden, d. h. von Unternehmen, deren Dienste wir in Anspruch nehmen, um Ihre Daten zu verarbeiten und Ihnen Dienstleistungen zu erbringen. Nach unserem besten Wissen gewährleisten alle mit der Verarbeitung personenbezogener Daten betrauten Stellen die Anwendung angemessener Schutz- und Sicherheitsmaßnahmen für personenbezogene Daten, wie sie gesetzlich vorgeschrieben sind.
- Ihre personenbezogenen Daten können vom Administrator übermittelt werden:
- a) an staatliche Behörden oder andere gesetzlich zugelassene Stellen, um unseren Verpflichtungen nachzukommen;
- b) die Dienstleister des Administrators, insbesondere Hosting- oder IKT-Dienstleister, Carrier, elektronische Zahlungsabwickler des Online-Shops usw;
- unsere Lieferanten, die in Polen oder in anderen Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig sind.
- 5 ARCHIVIERUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
- Wir bewahren die Daten für die unten angegebenen Zeiträume auf:
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Daten im Zusammenhang mit dem Verkaufsverfahren. |
Bis zu 10 Jahren |
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Daten für Marketingzwecke. |
Im Falle einer Verarbeitung auf der Grundlage einer Einwilligung, bis die Einwilligung widerrufen wird. |
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Daten, die über das Kontaktformular oder per E-Mail übermittelt werden. |
Für einen Zeitraum von 3 Jahren, um die Rechenschaftspflicht zu wahren. |
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Meinungsdaten. |
Im Falle einer Verarbeitung auf der Grundlage einer Einwilligung, bis die Einwilligung widerrufen wird. Im Falle einer Verarbeitung auf der Grundlage eines legitimen Zwecks - bis Widerspruch eingelegt wirdn. |
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Personenbezogene Daten in Verbindung mit Cookies und ähnlichen Funktionen. |
Bis diese Dateien über die Einstellungen der Website / des Browsers / des Geräts gelöscht werden (wobei das Löschen von Dateien nicht immer gleichbedeutend ist mit dem Löschen von personenbezogenen Daten, die durch solche Dateien gewonnen wurden - in diesem Fall werden personenbezogene Daten gelöscht, bis Sie widersprechen). |
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Daten, die im Rahmen von Beschwerden und anderen Verfahren im Zusammenhang mit Kundenansprüchen übermittelt werden. |
Bis zu 8 Jahren. |
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Andere Datenkategorie: |
Bis zu 5 Jahren. |
6 BEFUGNISSE VON PRIVATPERSONEN
Gemäß Artikel 15 des Datenschutzgesetzes haben Sie das Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen Auskunft darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
Wenn der Administrator Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, haben Sie das Recht auf:
- a) Auskunft über den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten;
- b) Auskunft über den Zweck der Verarbeitung, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger oder Kategorien der Empfänger dieser Daten, die vorgesehene Dauer der Speicherung Ihrer Daten oder die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer, Ihre Rechte gem. DSGVO und Ihr Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, die Quelle dieser Daten, die automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, und die im Zusammenhang mit der Übermittlung dieser Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union angewandten Garantien informiert werden;
- c) Erhalt einer Kopie ihrer persönlichen Daten.
Darüber hinaus können Sie die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten (Artikel 16 DSGVO), die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Artikel 17 DSGVO), den Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Artikel 21 DSGVO) und, sofern technisch machbar, die Übermittlung der übermittelten personenbezogenen Daten an eine andere Organisation (Artikel 20 DSGVO) verlangen.
In Bezug auf das Recht auf Vergessenwerden wird der Administrator Ihre Daten aktualisieren oder löschen, es sei denn, er ist gesetzlich verpflichtet, sie für geschäftliche Zwecke oder zur Einhaltung von Gesetzen aufzubewahren. In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (Artikel 18 DSGVO). Sie können sich auch an den für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden, wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Erhebung, Speicherung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben.
Der für die Verarbeitung Verantwortliche bemüht sich, alle Anfragen zu den oben genannten Vorgängen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich zu bearbeiten, spätestens jedoch 30 Tage nach Eingang der Anfrage. Aufgrund der Komplexität des Antrags hat der Administrator das Recht, Ihren Antrag innerhalb eines Zeitraums von mehr als 30 Tagen zu prüfen, worüber er Sie im Voraus informiert.
Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist bestrebt, Beschwerden abschließend zu bearbeiten. Sollten Sie dennoch mit der Antwort, die Sie erhalten, unzufrieden sein, können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen. In Polen ist die Aufsichtsbehörde im Sinne der DSGVO der Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten, der im Einklang mit dem EU-Recht die federführende Stelle für die Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und anderen Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung von Kundendaten sein wird. Der eingetragene Sitz von PUODO befindet sich in Warschau (00-193) in der ul. Stawki 2.
- 7 COOKIE-RICHTLINIE
- Unser Unternehmen verwendet Cookies. Die Cookie-Richtlinie gilt sowohl für die Kunden des Online-Shops als auch für die Besucher des Online-Shops, d.h. für Benutzer, die den Inhalt des Shops durchsuchen, aber keine Einkäufe tätigen.
- Die Cookie-Richtlinie ist ein Dokument, das einen integralen Bestandteil dieser Datenschutzrichtlinie bildet. Den Inhalt der Cookie-Richtlinie finden Sie unter hier.
- 8 ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE
Datenschutzrichtlinie 1.0., gültig ab dem 27.11.2023.
Der Administrator erklärt, dass er das Recht hat, dieses Dokument aus wichtigen Gründen zu ändern, was unter anderem betrifft:
- a) Änderungen der geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere in Bezug auf DSGVO, das Telekommunikationsrecht, elektronisch erbrachte Dienstleistungen und die Regelung der Verbraucherrechte, die sich auf die Rechte und Pflichten des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder auf die Rechte und Pflichten der betroffenen Person auswirken;
- b) Entwicklungen bei elektronischen Funktionen oder Diensten aufgrund von Fortschritten in der Internettechnologie, einschließlich der Einführung neuer IT-, technologischer oder technischer Lösungen auf der Website, die sich auf den Geltungsbereich dieser Datenschutzrichtlinie auswirken.
Der Administrator verpflichtet sich, die Nutzer rechtzeitig über etwaige Änderungen zu informieren, so dass sie sich mit dem Inhalt des geänderten Dokuments vertraut machen können, z. B. durch Veröffentlichung des konsolidierten Textes der Datenschutzrichtlinie auf der Startseite der Website.